第一章 總則
第一條 根據《中華人民共和國婚姻法》和國家關于婚介等方面的有關規定，制定本細則。
第二條 征婚求偶者必須符合法定成年年齡 18 周歲，必須為單身才有權取得婚介服務，婚介機構有責任和義務提供服務，征婚當事人和婚介機構履行了登記手續并支付了相應費用，其合法權益受法律保護。
第三條 征婚當事人須真實提供婚介機構需要了解的情況，婚介機構必須做好相應的登記。
第二章 婚姻介紹機構
第四條 辦理婚姻介紹服務必須是工商和民政合法注冊登記的機構。
第五條 婚介機構應嚴格執行國家的法律法規和當地的婚介法規，合法經營。
第六條 婚介機構的具體業務是：
（一）按注冊的婚介業務為社會上的單身人士提供婚姻介紹服務。
（二）明示服務內容，服務公約，員工守則，收費標準，并在醒目處懸掛相關證照，公布營業時間。
（三）開展婚姻介紹內容的咨詢。
（四）對征婚當事人進行心理、生理，覓偶的合理定位等宣傳教育。
（五）做好征婚當事人的檔案管理工作，做到資料完整無缺。
（六）做好婚介服務統計工作。
第三章 婚姻介紹工作人員
第七條 婚姻介紹機構工作人員應設立專職或兼職的工作人員，并可 視機構大小增設人員，但不能少于 4 人。
第八條 婚姻介紹機構工作人員必須經過中國社會工作協會婚介行業委員會和地方民政部門的業務培訓，考試合格，并取得《婚介執業證》的人員擔當。
第九條 婚介工作人員的工作要求：
（一）熟悉《婚姻法》、婚介機構的有關規定及婚介服務，收費標準等等。
（二）遵守全國婚介機構《員工守則》、《服務條約》及《全國婚介機構服務細則》。
（三）樹立為人民服務的思想，對證婚當事人熱情接待，禮貌待人。
（四）工作認真負責，不草率，不拖拉。
第十條 婚介工作人員須知
（一）必須向征婚當事人介紹本機構簡況，服務項目，收費標準，服務期限等。
（二）必須詳細了解征婚當事人的情況、年齡、身高、學歷、婚況戶籍、子女、學歷、職業、收入、住房、交通工具、聯系方式等。
（三）必須詳細了解征婚當事人的擇偶要求、年齡、身高、學歷、婚況戶籍、子女、學歷、職業、收入、住房、交通工具等。
（四）必須仔細嚴格查驗征婚當事人提供的相關證件，必須復印留存歸檔，服務期滿后資料必須封存歸檔，以備有關部門查驗。
（五）必須要求征婚當事人親自詳細填寫《征婚登記表》、簽署《婚介服務合同》，收取費用時必須開具正規發票。
（六）必須向征婚當事人聲明：婚介機構真誠為您提供婚介服務，但不能保證每一位征婚人征婚成功。必須明確告訴征婚當事人：在約見過程中要自尊、自愛、要提高警惕、初期不要發生經濟來往，以免產生糾紛，雙方之間發生的經濟，生活糾紛概不負責。
（七）嚴格禁止泄露征婚當事人的個人資料，嚴格禁止向征婚當事人索取錢物，嚴格禁止刊登虛假征婚信息。
第四章 征婚當事人
第十一條 進入婚介機構要求征婚服務的征婚當事人必須年滿 18 周歲符合法定年齡，必須是無配偶。
第十二條 征婚當事人須知：
（一）必須如實向婚介機構介紹自己的年齡身高、學歷、婚況戶籍、子女、學歷、職業、收入、住房、交通工具、聯系方式，提供近期本人照片，并出示有效證件予以復印存檔。
（二）必須驗看婚介機構的工商營業執照或社團民非執照，稅務登記證。須了解婚介機構的簡況及人員配置，職責分工，須了解婚介機構成立時間，工作人員是否持證上崗。
（三）必須詳細了解婚介機構提供的婚介服務期限，服務費用，服務內容，服務方式，有不同理解和看法，可以要求婚介機構解釋或協商。
（四）必須正確填寫《征婚登記表》，自愿選擇服務方式，簽署《婚介服務合同》，全額支付婚介服務費用，收取正規發票。
（五）在取得婚介服務時，須著裝整潔，舉止文明，禮貌交往，取得服務后及時地將信息反饋給婚介機構。
（六）一旦發現婚介機構有不規范服務時，可持《婚介服務合同》和發票向有關部門投訴，以求公平、公正的解決。
第十三條 上述細則的最終解釋權歸中國社會工作協會婚介行業委員會。
第十四條 《全國婚姻介紹行業服務細則》執委會討論簽字后即生效。
全國婚姻介紹行業從業守則
遵守法律法規 堅持誠信原則 熱愛本職工作 弘揚婚介文化 服從組織安排 做到盡忠守則 維護行業信譽 樹立良好形象 杜絕弄虛作假 把關資料審核 樹立服務信念 突出服務特色 衣著整潔大方 同事關系和諧
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